Imóvel com problemas estruturais e falta de reparos por parte da CILAR
Respondida
Joinville - SC
09/09/2025 às 10:02
ID: 226448603
Assinamos contrato de locação com a CILAR em 28/08/2025 para o apartamento na *****, *****, *****, ***** - *****.
Desde a entrega das chaves, o imóvel apresenta sérios problemas:
Sem água quente (aquecedor e chuveiro defeituosos);
Vazamento na lavanderia;
Tomadas expostas e riscos elétricos;
Porta do banheiro sem tranca;
Depurador não funciona.
Estamos tomando banho de balde/caneca desde a mudança. Apesar de inúmeros contatos por e-mail, a CILAR não resolve.
Exigimos:
Reparos urgentes e sem custo;
Abatimento no aluguel;
Rescisão sem multa, caso não haja solução imediata.
Pedimos urgência, pois o imóvel não atende às condições mínimas de habitabilidade.
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Resposta da empresa
10/09/2025 às 15:54
Recebemos a visita do Sr. Danilo, que ratificou as dificuldades listadas na presente reclamação.
Nos comprometemos a sanar as questões apontadas, dentro do menor prazo possível, de forma a garantir a plena utilização do imóvel, assim como ficamos comprometidos para eventuais necessidades futuras.
Outras questões estão sendo encaminhadas para o Locador.
Ficamos à disposição.
Cordialmente