Comprei ingresso para festa cancelada e não consigo estorno da Ingresum

A Ingressum vem esclarecer aos compradores do evento Santa No Soy que seguimos tratando ativamente todas as solicitações de reembolso relacionadas ao evento.

Nos últimos dias, foram divulgadas diferentes informações sobre a realização do evento e sobre a forma como os reembolsos seriam processados, o que acabou gerando dúvidas e insegurança entre os compradores.

Queremos reforçar de forma clara:

A Ingressum não está negando nenhum pedido de reembolso.

Já estamos em alinhamento com a produção responsável e a Ingressum assumiu um compromisso direto com os compradores deste evento:

Todos os reembolsos serão realizados até quarta-feira, 07/10.

Nosso compromisso é garantir que nenhum consumidor seja prejudicado.

Pedimos apenas um pouco de paciência durante esse processo.

Todas as atualizações serão divulgadas pelos canais oficiais da Ingressum.

Caso tenha qualquer dúvida, fique à vontade para entrar em contato com nosso canal oficial de atendimento pelo WhatsApp:

+55 11 93618-1352

Ingressum

Transparência, responsabilidade e compromisso com nossos compradores.