O que aconteceu
Comprei três banqueta da marca Itagold, no dia 18/12/*******, pelo MercadoLivre
E no dia 20/12/*******, eu recebi a atualização de que a entrega seria feita nesse dia das 10 as 16hrs , e elas não chegaram e atualizaram para antes das 21hrs e até hoje não chegou nada , e a atualização voltou a mesma coisa sexta feira das 10 as 16hrs como o motorista está perto da minha casa e não consegue fazer a entrega eu quero o meu dinheiro de volta , propaganda enganosa.
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4Interações da reclamação
Itagold Industria e Comercio de Moveis de Aco respondeu
23/01/2026 às 16:07
Olá boa tarde, lamentamos o transtorno, as entregas são realizadas através da plataforma, e nós vendedores não temos acesso aos entregadores, agradecemos á compreensão.
att: Taciara