O que aconteceu
Tenho um cartão de crédito Itaú que o limite é para pagar até o dia 10, porém, mesmo eu tendo pago a fatura dia 02/10, eles estão cobrando "encargos de refinanciamento" (eu não sei o que é isso), uma multa e mais um item que somados são R$16,27. Porém foi totalmente do nada e não foi uma compra feita no cartão, não entendi essa cobrança sem explicação.