Não respondida

Meu banco descontou duas vezes uma dívida e não atualizou o aplicativo

Banco Itaú

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Fiz portabilidade no do banco Itaú do pra outro banco eles descontaram duas vezes uma dívida minha no pagamento não atualizaram o aplicativo é na segunda vez eu liguei falaram que foi paga mais até hoje não atualizou o pagamento no aplicativo se continua descontando e melhor devolver o dinheiro que tiraram do pagamento já que nunca quitaram