O que aconteceu
Descobri que tem uma conta no meu nome, talvez fiz anos atrás mas não utilizo. Quero encerrar a mesma. Tentei acessar o app, mas simplesmente não aceita o registro facial, estou atendendo todos os requisitos, mas continua dizendo do que não ficou boa, sendo que já fiz esse processo para uns 10 app q fui encerrando contas antigas e todos aceitaram, logo, é problema do app do Itaú. Favor encerrar a conta no meu nome, não sei nem qual agência e conta é pois não consigo acessar.