Rendimentos 100% CDI após migração para o ***** é MENTIRA!

Não resolvido
Mauá - SP
14/04/2025 às 11:44
ID: 214702651
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO ***** está realizando a migração do app ITI para o app *****.
Minha rentabilidade pós migração caiu drasticamente, com o mesmo valor no cofrinho, mesmo o ***** prometendo que a rentabilidade seria a mesma (100% do CDI).
Mas caiu muito, o saldo subia em média ***** reais por dia, agora está em torno de ***** reais!
Agora deu para entender o porquê dessa migração.
Se não voltar a render o que era até semana passada pelo ITI vou retirar todo $$ e aplicar em outro banco.
Um absurdo!
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Resposta da empresa
15/05/2025 às 14:28
Olá, Leandro
Recepcionamos o seu caso e esclarecemos todos os detalhes referentes a Migração da Conta ITI por meio de mensagem enviada para o seu e-mail, cadastrado neste site.
Conforme conversamos, esclarecemos que compreendemos a sua insatisfação em relação a migração do Iti para o Itaú, mas reforçamos que a função será mantida, mas com a migração para o Itaú esta funcionalidade muda de nome para Guardar Dinheiro e terá algumas alterações.
O Iti está sendo descontinuado, e por esse motivo estamos realizando a migração do produto para o app Itaú, conforme política de crédito do banco.
As principais alterações são:
Cobrança de IOF e IR Regressivo Período de indisponibilidade em que não será possível fazer aportes e/ou resgates das 23h50 às 03h00.
Em dias úteis, os aportes feitos até as 20h ficam disponíveis para resgate às 3h do dia seguinte. Aportes feitos aos finais de semana, feriados e sexta-feira após às 20h ficam disponíveis para resgate no 2º dia útil seguinte às 3h.
Importante: O dinheiro guardado rende *******% do CDI (Certificado do Depósito Bancário).
A rentabilidade está atrelada a taxa DI (Depósito Interfinanceiro), que é muito próxima a taxa Selic (referência para diversas operações financeiras no país).
CADASTRO Pelo app (Cliente precisa aguardar até 48 horas pós ser migrado para utilizar o guardar dinheiro/cofrinhos) LIMITE DE CADASTRO atualmente no Itaú mudou para até 10 metas e 1 ******* *******% do CDI todo dia útil creditado no dia seguinte exibido ao cliente em até três dias úteis
RESGATE DIAS ÚTEIS Até as 20h:
aportes/depósitos realizados até as 20h ficarão disponíveis para resgate no próximo dia útil a partir das 01h01 da manhã. Exemplo: aplicou às 14h da segunda-feira, ficará disponível para resgate a partir de terça-feira à 01h01 da manhã.
Após as 20h: aportes/depósitos realizados após as 20h ficarão disponíveis para resgate após 2 dias úteis, a partir das 01h01 da manhã do 2º dia util. Exemplo: aplicou às 21h da segunda-feira, ficará disponível para resgate a partir de quarta-feira às 01h01 da manhã.
DIAS NÃO ÚTEIS:
Aportes/depósitos realizados em dias não úteis e sexta-feira após as 20h, ficarão disponíveis resgate após 2 dias úteis, a partir da 01h01 da manhã do 2º dia útil.
Exemplo1: aplicou na sexta as 21h ficará disponível para resgate a partir de terça à 01h01 da manhã.
Exemplo 2: aplicou às 11h do sábado, ficará disponível para resgate a partir de terça à 01h01 da manhã.
DESCONTO: Será cobrado IOF e IR somente sobre o rendimento do valor aplicado. O campo saldo total apresentado ao cliente já contém os devidos descontos, o campo de rendimento bruto apresenta o rendimento sem os devidos descontos. IOF (Imposto sobre Operações Financeiras): será cobrado apenas se houver resgate no período de 30 dias.
A partir do 31º dia não haverá cobrança de IOF.
IR (Imposto de Renda) regressivo:
quanto mais tempo o valor ficar guardado, menor é a cobrança, iniciando em 22,5% (até ******* dias).
No app é possível localizar essas informações em “entenda sobre CDBs” Ou seja, no médio prazo, o rendimento do Itaú pode ser maior do que o rendimento no iti devido ao IR regressivo.
Caso tenha dúvidas e queira atendimento telefônico, a central está atendendo por meio do telefone abaixo:
************** - Capitais e Regiões Metropolitanas
******* ******* ******* - Demais Localidades
Esperamos ter esclarecido suas dúvidas e continuamos a disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Atendimento Banco Itaú - Feito de Futuro.
Consideração final do consumidor
22/05/2025 às 14:16
O Itaú respondeu o que eu já sabia.
Mas não se posicionou sobre o mesmo optar em mudar aplicação do ITI para o ITAU e eu ser penalizado pelos tributos, pois foi colocado como uma nova aplicação.
Ou seja, eu não decidi pela mudança e arquei com o ônus dessa decisãhttps://******* Itaú!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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