O que aconteceu
Sou responsável pela empresa Alternativa Benefícios LTDA que possui contrato com a Iugu.
Preciso utilizar meu saldo Iugu para realizar pagamentos.
Já tive problemas com isso em diversos dias, nunca consigo contato por telefone ou WhatsApp. Meu último contato por email demorou 15 dias para ter um retorno.
Recentemente foi feita uma atualização no acesso a plataforma Iugu, depois disso passei a ter problemas com esses pagamentos diariamente, hoje tentei mais de 20 vezes realizar um pagamento e ele é rejeitado instantaneamente.