Respondida

Minhas cordas SG enferrujaram e apodreceram em 3 dias

Izzo Musical

cidade: Leopoldina

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O que aconteceu

Comprei cordas SG 045 para contrabaixo 4 cordas, comprei no sábado do dia 07/11 e toquei em um show no mesmo dia, ontem segunda feira dia 09/11 ao pegar o baixo encontrei as cordas totalmente enferrujadas, alaranjadas e podres, ja comprei cordas SG muitas vezes, e duravam muito bem, mas dessa vez durou 3 dias.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Izzo Musical respondeu

    13/11/2026 às 09:21

    Olá Guilherme! Tudo bem?

    Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

    Conforme nosso contato pelo WhatsApp, já estamos tratando o seu caso e acompanhando a situação de perto para buscar a melhor solução.

    Seguiremos em contato por lá, mantendo você atualizado sobre os próximos passos.

    Agradecemos pela compreensão e pela confiança em nossa marca!

    Equipe de Atendimento Izzo

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