Minhas cordas SG enferrujaram em 1 mês e estou tendo prejuízo

Olá Pedro! Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos muito pelos transtornos que você vem enfrentando com nossos produtos. Entendemos sua insatisfação, principalmente por você ser luthier e precisar garantir a qualidade do seu trabalho e a satisfação dos seus clientes.

Ficamos sentidos em saber que sua experiência recente não correspondeu à confiança que você deposita na SG há mais de 15 anos. Esse relato é muito importante para nós, e queremos entender melhor o ocorrido para buscar a melhor forma de ajudá-lo.

Informamos que tentamos entrar em contato com você anteriormente, mas não tivemos retorno. Poderia, por gentileza, nos encaminhar seu contato telefônico atualizado pelo e-mail [email protected]? Assim, poderemos retomar o contato e dar continuidade ao atendimento e evita a exposição do seu telefone no canal.

Agradecemos pela sua parceria e confiança ao longo desses anos. Esperamos ter a oportunidade de ouvi-lo e tratar essa situação com a atenção que ela merece.

Atenciosamente,

Equipe Izzo