Izzo Musical

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/01/2026 às 19:40

ID: 236712337

Boa noite,

Escrevo para registrar minha insatisfação e decepção com a qualidade atual das cordas SG, algo que, sinceramente, jamais imaginei precisar fazer em relação a uma marca que já utilizei e respeitei.

A qualidade despencou de forma alarmante. O timbre já não é mais o mesmo e, para piorar, o material está muito abaixo do aceitável. Seguem em anexo fotos e vídeo de um jogo de cordas SG que instalei recentemente em meu baixo.

O encordoamento foi utilizado apenas uma única vez, em um ensaio de 2 horas. Após o uso, segui exatamente o mesmo procedimento que sempre adotei ao longo dos anos: passei flanela em todo o encordoamento antes de guardar o instrumento no bag. Ressalto que o baixo não fica em local úmido, nem sofre qualquer condição inadequada de armazenamento.

Ainda assim, ao retirar o instrumento do bag após poucos dias, as cordas estavam completamente enferrujadas, em um estado simplesmente inadmissível para um produto novo e de uma marca conhecida no mercado.

Para efeito de comparação, possuo outros baixos armazenados no mesmo ambiente, atualmente om cordas da Strinberg, que seguem com excelente qualidade e timbre, sem qualquer sinal de oxidação o que deixa ainda mais evidente que o problema está no produto SG.

O que torna a situação ainda mais frustrante é que possuo dois jogos de cordas SG lacrados / novos, e hoje não tenho nenhuma vontade ou confiança de utilizá-los, diante da péssima experiência que tive.

Fica aqui meu profundo descontentamento e decepção com a marca, que infelizmente perdeu credibilidade aos meus olhos e de vários outros músicos que conheço e que ao comentar o ocorrido hoje expressaram que deixaram de utilizar a marca.