O que aconteceu
Olá, fiz uma compra no dia 22 de setembro no pedido de n 2287, referente a um jaleco.
No momento da compra, foi informado um prazo de entrega de até 5 dias úteis. Porém, até o momento, o pedido sequer foi despachado e continua constando apenas como em preparação.
Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], pois realizei a compra justamente considerando o prazo de entrega informado e precisava do jaleco dentro desse período. Como o prazo já foi ultrapassado e não houve sequer o envio do produto, não tenho mais interesse em aguardar.
Eu solicitei o cancelamento via WhatsApp no dia 08/10/2026 e não obtive resposta, no dia seguinte dia 09/10 mandei pelo Instagram e nada! E eles seguem fazendo live e enrolando com o prazo de mais pessoa, solicito o cancelamento imediato do pedido e o estorno integral do valor pago de forma imediata