O que aconteceu
Meu veículo Jeep Compass S mais uma vez apresentou problema grave por vício de fabricação. Com todas as manutenções em dia, depois de um ano de motor substituído, agora ele apresentou pane no trocado de calor, contaminando de óleo o recipiente de líquido de arrefecimento. O veículo ficou na oficina da Jeep por 9 dias esperando a marca autorizar o reparo. Só depois de 9 dias que foram solicitadas as peças de substituição. Hoje se completam 11 dias que estou sem carro reserva. A marca tem me decepcionado por me vender um veículo topo de linha vulnerável a defeitos graves de fabricação: já foi substituído o motor; coxim de motor; coxim de câmbio; e agora o trocador de calor do motor e o sistema de arrefecimento. A Jeep tem se revelado uma marca infiel ao seu consumidor, disponibilizando no mercado produtos de baixa confiança. No youtube existem vários vídeos mostrando que esses problemas são crônicos na marca, gerando suspeita, insatisfação, sobretudo, no pós-venda. Estou extremamente decepcionado. Até agora apenas os funcionários da oficina têm entrado em contato comigo, mas a central nacional da marca tem me ignorado. Irei recorrer a profissional do Direito para reclamar no Poder Judiciário essa situação lamentável. A Jeep do Brasil não tem sido séria e honesta comigo: vendeu pra mim um carro com sérios problemas crônicos da marca Jeep. DECEPCIONADO. Nunca mais comprarei produto da Stellantis/Jeep/Fiat.