Atraso excessivo na entrega da JT Express em Criciúma e dificuldade de contato
Respondida
Meleiro - SC
08/01/2026 às 14:31
ID: 237064835
Fiz uma compra no alexpless a en comenda saiu pra entrega dia19 e até hoje não entregaram a jt express de Criciúma atrasa até um mês pra entregar as encomendas e uma vergonha o que está transportadora tá fazendo e quando vc tenta entrar em contato não consegue.
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 21:22
Boa noite, João, tudo bem?
Peço desculpas pelo transtorno causado.
Solicitamos as informações referentes ao código de rastreamento do seu pedido, porém, até o momento, não recebemos um retorno. Sem essas informações, infelizmente, não conseguimos dar continuidade ao atendimento.
Ressaltamos que, ao consultar nossos registros com os dados fornecidos, não localizamos nenhum pedido em nosso sistema.
Encaminhamos também, mensagem no seu e-mail cadastrado aqui na plataforma, mas ainda não fomos respondidos.
Atenciosamente,
Atendimento Reclame Aqui -J&T Express