Atraso na entrega da encomenda desde dezembro/2025 e falta de suporte da empresa

Não respondida
Goiânia - GO
20/01/2026 às 14:03
ID: 238254109
Encomenda em atraso desde mês de dezembro de 2025 , previsão de entrega seria dia 31/12/2025 , e só teve atualizações no dja 23/12/2025
Ja tentei entrar em contato várias vezes , sempre cvs com robô , uma falta de respeito e empatia com clientes .
Última vez que consegui falar com alguém em escrito foi a uma semana atrás , me deram até hoje dia 20/01/2026 para fazer a minha entrega .
Mando msg pra saber sobre a encomenda se já saiu da logística e nunca tenho retorno , vai fazer 1 mês e nada de resolver o problema .
Pessima empresa , pessima logistica , sempre dando desculpa que sentem muito pelo ocorrido , fica sempre nessa!!
LEI DO CONSUMIDOR É VÁLIDO E ESTAREI RECORRENDO ATRÁS , JÁ QUE NÃO ESTÃO DANDO SUPORTE.
Uma [Editado pelo Reclame Aqui] com Destinatário, e manchando as empresas com a falta de transparência e agilidade.