Como rastrear o pacote
Resolvido
Feira de Santana - BA
13/03/2023 às 12:49
ID: 160900559
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na shein e o pedido foi enviado através dessa transportadora. Fui informada no dia 11/02 que o pacote estaria em processo de entrega. Como não achei nenhuma plataforma própria para rastrear os pacotes dessa empresa, vim até aqui! O número do meu rastreamento:*************
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Resposta da empresa
13/03/2023 às 15:08
Olá! Maria, bom dia!
Tudo bem?
Primeiramente queremos pedir nossas sinceras desculpas pelo ocorrido, essa não é a experiência que gostaríamos que tivesse quando se trata de uma entrega realizada pela J&T.
Tentei contato telefônico no intuito de melhorar nossa comunicação, mas não obtive sucesso. Enviei então um e-mail com mais informações.
Caso tenha alguma dúvida, você pode entrar em contato através de nossos canais de atendimento:
Telefone: *********************
Chat: https://*******
E-mail: *******
Abraços,
Tamires Silva
Atendimento Reclame Aqui
J&T Express
Consideração final do consumidor
13/03/2023 às 16:21
Agradeço! Meu problema foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10