Dificuldade no cadastro de entreg.

Resolvido
Apiaí - SP
04/03/2026 às 10:40
ID: 242280473
Tem 7 dias que tento cadastrar para ser entregador MEI na cidade de ***** e não consigo, envio todas as informações so que diz um erro no site " Prefixo do nome do arquivo:MEI MOTO", Pesquisei e pedia para renomear meus arquivos como MEIMOTO_NOME_COMPLETO e preenchi com as minhas informações, mas continua o erro, Renomeiei todos os meus arquivos, por favor tiver um contato direto ou um suporte para fazer o cadastro
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 16:22
Olá, tudo bem? ☺️
Para que o seu cadastro seja realizado corretamente no sistema, é muito importante que, no momento do preenchimento, você utilize o prefixo “MEI MOTO” seguido do seu nome completo.
Esse padrão é obrigatório para que a identificação seja feita de forma adequada e o seu registro seja validado sem inconsistências.
Um exemplo de como deve ficar: MEI MOTO RYAN ROBERTO
Seguindo esse formato, conseguimos localizar e vincular seu cadastro corretamente.
Caso tenha qualquer dúvida durante o preenchimento ou precise de auxílio, estou à disposição para ajudar!
Atendimento Reclame Aqui - J&T Express
Consideração final do consumidor
18/03/2026 às 15:09
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10