Entrega não efetuada de encomenda
Resolvido
Águas Lindas de Goiás - GO
20/07/2026 às 09:45
ID: 254323937
Ontem minha encomenda saiu para a entrega, mais a entrega não foi efetuada, gostaria de receber a minha mercadoria e peço que me ajudem nessa situação.
Desde já grata.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 15:49
Olá, Andressa ! Tudo bem?
Primeiramente, gostaria de pedir desculpas pelo ocorrido. Essa definitivamente não é a experiência que desejamos proporcionar em nossas entregas.
Em relação ao seu pedido *****, assim que recebi sua reclamação por aqui, acionei imediatamente a base responsável pela entrega solicitando total agilidade.
Fico feliz em informar que conseguimos concluir a entrega no dia 20/07/2026, antes do prazo estimado, que seria até 23/07/2026. Fico realmente contente por ter conseguido ajudar!
Andressa , se no futuro você precisar de qualquer suporte, não hesite em me acionar, estou a disposição
Desejo uma ótima semana pra você! ✨
Com carinho,
Atendimento – Reclame Aqui | J&T Express
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 16:12
Resolveu rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9