Falso aviso de tentativa de entrega

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sabará - MG

20/07/2026 às 09:17

ID: 254321043

Dizem que foi feita uma tentativa de entrega, por volta das 9h10 de sábado, mas é mentira.

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 10:45

Olá, Silas !
Tudo bem?




Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelo transtorno causado devido à ocorrência logística relacionada ao seu pedido. Lamentamos profundamente qualquer inconveniente que isso possa ter causado e garantimos que estamos tomando as devidas providências para solucionar a situação o mais rápido possível.

Nosso compromisso é oferecer um serviço de qualidade, e entendemos que essa situação não corresponde ao nosso padrão de atendimento. Estamos trabalhando junto à nossa equipe para evitar que situações semelhantes ocorram no futuro.



Caso tenha alguma dúvida ou necessite de mais informações, estamos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Atendimento – Reclame Aqui J&T Express

Consideração final do consumidor

22/07/2026 às 16:18

O atendimento pelo reclame aqui foi bom, os serviços precisam melhorar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8