Falso aviso de tentativa de entrega

Resolvido
Sabará - MG
20/07/2026 às 09:17
ID: 254321043
Dizem que foi feita uma tentativa de entrega, por volta das 9h10 de sábado, mas é mentira.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 10:45
Olá, Silas !
Tudo bem?
Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelo transtorno causado devido à ocorrência logística relacionada ao seu pedido. Lamentamos profundamente qualquer inconveniente que isso possa ter causado e garantimos que estamos tomando as devidas providências para solucionar a situação o mais rápido possível.
Nosso compromisso é oferecer um serviço de qualidade, e entendemos que essa situação não corresponde ao nosso padrão de atendimento. Estamos trabalhando junto à nossa equipe para evitar que situações semelhantes ocorram no futuro.
Caso tenha alguma dúvida ou necessite de mais informações, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Atendimento – Reclame Aqui J&T Express
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 16:18
O atendimento pelo reclame aqui foi bom, os serviços precisam melhorar.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8