Pedido em rota de entrega desde sábado e não entregue

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cajuru - SP

30/10/2025 às 15:03

ID: 230587427

Empresa rastreae e mandae, pedido constando em rota para meu endereço desde sábado e não foi entregue até o presente momento, não tem ninguém pra entrar em contato nem nada do tipo

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Resposta da empresa

04/11/2025 às 16:38

Olá Vinicius Fernando Boa tarde! 😊

Antes de tudo, quero lamentar sinceramente pelo transtorno que você enfrentou antes da finalização da entrega. Sei que situações assim acabam trazendo desgaste e preocupação, e sentimos muito que isso tenha acontecido. 💛

Agradeço imensamente pelo seu retorno gentil e pela compreensão. Foi um prazer poder te auxiliar! Assim que recebi sua ******* de imediato a equipe responsável e conseguimos resolver a situação, garantindo que sua entrega fosse concluída da forma correta.

Fico muito contente em ter contribuído! ✨ Se precisar de qualquer coisa futuramente, estarei por aqui sempre pronta para ajudar.
Atendimento J&T Express 💌

Consideração final do consumidor

20/01/2026 às 12:38

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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