Pedido não entregue - Aliexpress (Entrega Padrão 3PL)

Respondida
Fortaleza - CE
24/10/2025 às 00:57
ID: 230133883
Meu pedido feito no aliexpress mudou o status de saiu pra entrega no dia 18/10/2025 e até hoje não chegou.
Entrega Padrão 3PL(JT-Commercial)
Número de rastreamento: *****
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Resposta da empresa
04/11/2025 às 15:47
Olá, Pablo .
Tudo bem?
Referente ao pedido:*************
Devido a uma impossibilidade de entrega no seu endereço por erro de cadastro do cep, a devolução do seu pedido foi aprovada. Infelizmente, após essa aprovação, não conseguimos mais intervir no processo, pois a devolução se torna irreversível no sistema ☹️.
Recomendamos que entre em contato diretamente com a loja onde realizou a compra para verificar as possibilidades de reenvio ou reembolso. Caso tenha alguma outra dúvida, sigo à disposição.
Tenha um ótimo dia! ✨
Atenciosamente,
Atendimento – Reclame Aqui J&T Express