Pedido não entregue - Aliexpress (Entrega Padrão 3PL)

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

24/10/2025 às 00:57

ID: 230133883

Meu pedido feito no aliexpress mudou o status de saiu pra entrega no dia 18/10/2025 e até hoje não chegou.
Entrega Padrão 3PL(JT-Commercial)
Número de rastreamento: *****

Compartilhe

Resposta da empresa

04/11/2025 às 15:47

Olá, Pablo .
Tudo bem?



Referente ao pedido:*************

Devido a uma impossibilidade de entrega no seu endereço por erro de cadastro do cep, a devolução do seu pedido foi aprovada. Infelizmente, após essa aprovação, não conseguimos mais intervir no processo, pois a devolução se torna irreversível no sistema ☹️.

Recomendamos que entre em contato diretamente com a loja onde realizou a compra para verificar as possibilidades de reenvio ou reembolso. Caso tenha alguma outra dúvida, sigo à disposição.

Tenha um ótimo dia! ✨

Atenciosamente,

Atendimento – Reclame Aqui J&T Express