Produto não entregue após sair para entrega há mais de 5 dias, sem contato com atendimento.
Respondida
Balneário Camboriú - SC
21/07/2026 às 09:27
ID: 254428445
Fiz uma compra pelo tiktok shop e dia 08 de Julho já estava a caminho, dia 16 de julho chegou nas instalações de Içara e depois em transito em Araranguá com o status "saiu para entrega", entretanto hoje é dia 21 de julho e o status permanece como saiu para entrega e nao entregaram nunca mais!!! A minha Cidade dá uma hora de Araranguá e ta desde o dia 16.07.2026 com o status saiu para entrega mas nao chega nunca!! To cansado dessa falta de empatia e agilidade, em contato pelo 0800 nao tem opcao de falar com atendimento, no whatsapp a mesma coisa!! QUERO O MEU PRODUTO!!
N. de rastreio *****!!
Aguardo resolucao do ocorrido
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 16:25
Olá, Rafael ! 🌸
Bom dia! 😊
Muito obrigado pelo retorno positivo e compreensão, foi um prazer te atender. 🥰
Assim que recebi sua reclamação, entrei em contato imediatamente com os responsáveis e conseguimos solucionar o problema, garantindo que sua entrega fosse finalizada corretamente.
Fico feliz por poder ajudar! 💖 Caso precise de algo no futuro, não hesite em me chamar. Estarei sempre à disposição para o que precisar.
Com carinho,