Tentativa de entrega da JT Express em horário inadequado

Olá, boa tarde DANILO !
Tudo bem por aí? Espero que sim. 😊

Antes de mais nada, quero te pedir desculpas pelo transtorno. A gente sabe o quanto é chato passar por esse tipo de situação, e com certeza não é isso que queremos que você viva com a J&T Express.

Sobre o seu pedido*************), assim que recebi sua reclamação no dia 18/11/*******, entrei em contato direto com a base e com o motorista responsável, pedindo prioridade total na entrega. Fico muito feliz em saber que conseguimos concluir a entrega no dia 19/11/******* e que pude te ajudar de alguma forma. 💛

Entendo que o atraso até então já havia te causado desconforto — e por isso, reforço que medidas internas ja foram tomadas, pra que isso não volte a acontecer com você e nem com outros clientes.

Se em algum momento você precisar de ajuda novamente, pode contar comigo! É só me chamar por mensagem privada, vou ter o maior prazer em te atender com carinho e atenção.

Desejo uma semana linda e abençoada pra você! ✨

Com carinho,
Atendimento – Reclame Aqui
J&T Express

Na verdade a empresa não fez a nada para resolver, tive q eu mesmo procurar a minha ******* de carro quase 30 km, sendo que chegando na base a minha encomenda já não estava mais lá o motorista tinha levado para uma outra base resumindo eles terceiriza oque já é terceirizado, empresa lixo onde não temos nenhum respaldo nunca mais quero saber dessa transportadora e resumindo ninguém da empresa tentou resolver nada.

Na verdade a empresa não fez a nada para resolver, tive q eu mesmo procurar a minha ******* de carro quase 30 km, sendo que chegando na base a minha encomenda já não estava mais lá o motorista tinha levado para uma outra base resumindo eles terceiriza oque já é terceirizado, empresa lixo onde não temos nenhum respaldo nunca mais quero saber dessa transportadora e resumindo ninguém da empresa tentou resolver nada