O que aconteceu
Fui até uma unidade da Bigben Joalheria no park shopping Barigui na data 17/abril/2026 as 20 horas e visualizei um anel na vitrine com determinado preço . Ao entrar na loja e solicitar o produto, fui informada de um valor superior ao anunciado.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (arts. 30 e 35), a oferta veiculada obriga o fornecedor ao seu cumprimento. Mesmo assim, a loja se recusou a vender pelo valor exposto na vitrine.
Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] como consumidora, pois a informação apresentada foi clara e induziu à decisão de compra.
Solicito uma solução, com o cumprimento da oferta pelo valor anunciado ou uma compensação adequada.
Aguardo retorno.