Não respondida

Minha concessionária John Deere não tem peças e não presta pós-venda

John Deere

cidade: Goiânia

O que aconteceu

Tenho varios equipamentos da marca John Deere, que sao otimos, por sinal, muito bem desenhados e fabricados. O problema esta justamente na concessionaria, a minha no meu casó é a Agrinorte, uso as lojas de Santana do Araguaia e Redencao.

Eles nao sabem fazer entrega tecnica, e o pior de tudo, nao rem pecas de reposicao, eu estou precisando de pecas para uma plantadeira, e preciso fazer o pedido de fabrica, porem demora uma semana pra chegar. Sobre a pos venda, eu nem comento, acho que nunca consegui acionar uma garantia dos meus equipamentos.

Eles nao tem gente o suficiente, ou nao tem uma equipe qualificada, pois sempre o pessoal esta sobrecarregado, principalmente vendedores de pecas.

Uma vergonha uma marca tao consolidada ter uma concessionaria tao ruim como essa. Ja dei inumeros feebacks para a John Deere em pesquisas de satisfacao que chegam via email, mas nada muda. Entao vim aqui expor minha indignacao nesse canal.