O que aconteceu
Fiz uma compra na loja de um porcelanato o qual o pedido foi entregue errado. Ao entrar em contato na loja ninguém resolve o ocorrido me dando o prazo de mais 3 dias onde,estou pagando a diária do pedreiro parado e pagando diária dos andaimes da obra. A empresa não se prontifica a ir fazer a troca de imediato uma sendo erro deles e não meu e me acarretando custos com o ocorrido. A empresa tem que se prontificar a fazer a troca de imediato e não dizer que : NÃO TEVE UM RETORNO DO MOTORISTA OU DA TRANSPORTADORA, se eles não conseguem ter esse vínculo quem vai conseguir? Irei procurar os meios cabíveis para sobre o ocorrido, pois vou correr atrás do prejuízo que está me ocorrendo. A empresa infelizmente não dá o suporte necessário. Sou cliente mais não voltarei mais a comprar na loja por um problema que é simples de resolver.