O que aconteceu
No dia 05/11/2026, por volta das 16:26, o status do meu pedido foi alterado no sistema da KaBuM para "Entrega Realizada".
Ocorre que O PRODUTO NÃO FOI ENTREGUE no meu endereço (*****).
Ao solicitar o comprovante de entrega no suporte da KaBuM!, me deparei com uma situação gravíssima: constava a informação de que a mercadoria teria sido recebida, ao solicitar comprovante de entrega, consta a informação que comprovante não está disponível
Quero a acareação urgente junto à transportadora e ao motorista responsável pela rota para localização e entrega imediata da minha encomenda;
Ou o reenvio imediato de um novo produto.
Caso não seja resolvido com urgência, o estorno integral do valor pago.
Aguardo uma posição rápida da empresa.