O que aconteceu
A caixa Maria pede o documento para um possível desconto, e tira foto da pessoa e parece que tira xerox do documento, falei pra ela que não quero cartão nenhum, pois não pedi e fiz minha compra em débito, ela continuou alegando que era somente para ganhar desconto, pois qd cheguei em casa tem uma msg dizendo que tenho um cartão digital no valor de 900,00 o Kallan card
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4Interações da reclamação
Kallan Calçados respondeu
16/10/2026 às 09:34
Olá, Simone! Esperamos que esteja bem.
Lamentamos sinceramente pelo transtorno que esta situação possa ter lhe causado e pedimos desculpas em nome de toda a equipe Kallan. Sua manifestação está sendo analisada e será respondida com as devidas orientações por meio de mensagem privada.
Saiba que seu contato é extremamente valioso para nós e que estamos comprometidos em aprimorar continuamente nossos serviços, buscando sempre oferecer a melhor experiência aos nossos clientes.
Agradecemos a compreensão e paciência diante de toda situação!
Atenciosamente,
Kallan Calçados.