Não respondida

Não consigo trocar calçado comprado em outra filial da Kallan

Kallan Calçados

cidade: Itanhaém

O que aconteceu

Comprei um calçado na Kallan de Praia Grande e acabei perdendo a nota fiscal,no outro dia tentei realizar a troca por tamanho na unidade de Itanhaém. O próprio gerente da loja de Itanhaém recusou o atendimento alegando que não efetuaria a troca por ter sido comprado em outra filial. A rede afirma que realiza trocas entre lojas e a conduta do gerente local foi abusiva e em desacordo com as diretrizes da marca."