Meu travesseiro aconchego perdeu volume e ficou desconfortável

Venho manifestar minha insatisfação com a qualidade do travesseiro modelo aconchego (código: 3967353) adquirido pelo valor de R$ 144,49 no dia 10/10/2026.

Com menos de 30 dias de uso, o produto apresentou uma perda significativa de volume, com as fibras cedendo e baixando consideravelmente, comprometendo sua sustentação e tornando seu uso bastante desconfortável.

No momento da compra, a vendedora destacou que se tratava de um produto premium, de qualidade superior, assegurando que esse tipo de problema não aconteceria. O que me convenceu a comprar o produto, mesmo custando quase R$ 150,00. Valor esse bem acima dos demais produtos vendidos no mercado.

Considero inadmissível que um produto vendido como premium apresente tamanha perda de qualidade em tão pouco de tempo de utilização.

Diante do exposto, solicito o reembolso do valor pago e a devolução do produto, pois não tenho interesse pela troca, uma vez que o produto já mostrou que não atende minha necessidade.