Solicitei reembolso de dois cursos e não foi aprovado

Olá, Micael! Tudo bem?

Aqui é do time de Qualidade da Kiwify.

Verifiquei que as solicitações de reembolso das compras dos produtos Fórmula do Dólar e Fórmula das Vendas foram registradas com sucesso em 02/11/2026, dentro do prazo de garantia.

Conforme os Termos de Uso aceitos no momento da compra, seu reembolso será processado 7 dias após a data da compra, que ocorreu em 02/11/2026. Nesse caso, o processamento das duas compras está previsto para 10/11/2026 até o fim do dia.

Como o pagamento foi feito no cartão de crédito, o estorno é encaminhado para a operadora e costuma aparecer na fatura atual ou na seguinte, conforme o banco.

Após o prazo informado, caso tenha qualquer dificuldade para localizar seu reembolso, basta nos contatar pelo e-mail:

[email protected]

Sigo à disposição!

Equipe Reclame Aqui – Kiwify