Não respondida

Meu pedido foi cancelado mesmo após pagamento via PIX

Klin

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Fiz ontem 21/10/2026, uma compra de uma sandália, e efetuei o pagamento por pix. Recebi e-mail falando "Seu pedido foi aatualizado para PAGO", e hoje recebo um e-mail falando que meu pedido foi cancelado devido a falta ou falha no pagamento PIX, sendo que o pix foi efetuado e o valor de ***** foi debitado da minha conta. Um absurdo. Aguardo retorno e devolução do meu dinheiro. *****.