Não recebi minha compra de setembro e a loja não resolve

Não consigo solicitar troca/devolução do produto dentro do prazo

Não recebi minha compra de R$359.98 e a loja alega tentativa de entrega

Minhas calças de moletinho ficaram cheias de bolinhas e deformadas em apenas 2 dias de uso.

Produto não recebido após tentativa de entrega e falha na resolução pela loja e transportadora.