Não respondida

Atendimento amador e não cumprem o combinado

Lacuca Comercio de Brinquedos

cidade: Niterói

O que aconteceu

O problema começa com a compra sendo feita direto pelo Whatsapp, sem passar pelo site deles e sem garantia de algum sistema de pagamento seguro, ou seja, na "confiança". Em seguida é combinado algo e não é cumprido: compra feita a vista no sábado, dia 3 de outubro, sendo garantido que na segunda, dia 5 de outubro, seria enviado. Hoje é quarta, dia 7, e nada de constar o envio no site da transportadora (que informa também por telefone que o volume não está de posse deles). Além de tudo, eles ainda riem da cara do cliente via whatsapp (tenho tudo registrado). O vendedor está ciente de que eu preciso da entrega do material até dia 9, e depois de olhar o MESMO tipo de reclamação aqui no site, eu tenho CERTEZA que terei problemas. Quando e se receber a compra já será tarde e vou ter outro problema pra pedir o cancelamento. OLHEM AS OUTRAS RECLAMAÇÕES SOBRE ELES E NÃO COMPREM COM ESSA EMPRESA.