Não respondida

Meu voo atrasou e não recebi o voucher prometido para o táxi

LATAM Airlines

cidade: Goiânia

O que aconteceu

No dia 29/10 tínhamos um voo marcado para as 20h35 dá noite, com destino ao aeroporto de Congonhas, ele atrasou e acabou saindo 22h da noite, como o aeroporto estaria fechado tivemos que pousar em Guarulhos e disseram que dariam um voucher para nos deslocarmos até nosso destino em qualquer lugar de São Paulo, chegando lá, os funcionários me jogaram de um lado para o outro e não me deram o voucher, tive que gastar 250 reais de taxi até meu destino em Congonhas. Falei com o atendimento do WhatsApp e me jogaram pra umas 6 atendentes diferentes e tive que explicar a mesma coisa para todas, um desgaste fora a falta de educação delas, hoje 31/10, falaram que só podem me reembolsar 80 reais e que meu voucher não tinha sido emitido, irei entrar com processo pois tenho comprovante de atraso e do valor do taxi assinado pelo próprio taxi