O que aconteceu
Conforme fotos em anexo, informo o meu descontentamento com a Latam referente a avarias causadas em uma das minhas bagagens ( Mala ), tipo : Constatei que a mala sofreu avaria na roda, ou seja, 01 das duas rodas estava quebrada e a outra ausente devendo ter soltado na própria esteira ( vide fotos ) e também no corpo da mala um choque violento deve ter ocorrido para marcar e até mesmo quase originando um furo na mesma.
Informo que não pude registrar o dano imediatamente no balcão do aeroporto devido a ter utilizado carrinho cedido no local , portanto, não tentei caminhar com a mala para ter observado tal dificuldade com a mesma e quando somente no momento de colocar no carro foi observado todo o ocorrido, mas, manifesto o problema dentro do prazo legal de 7 dias previsto na Resolução n 400 da ANAC e na Convenção de Montreal.
Solicito providenciar como devo proceder para que seja reparado todo esse dano.