O que aconteceu
Já perdi as contas de quantas vezes tentei resolver meu problema ao resgatar passagens com minhas milhas. Tentei falando com atendentes via WhatsApp e ligação e nada foi resolvido
Um procedimento simples que eu poderia fazer sozinha, por problemas da empresa eu não consigo finalizar nem com ajuda dos atendentes
Já ouvi as mais diversas justificativas desde que eu estava colocando as informações erradas, que não poderia fazer o resgate com aeroporto diferente, que meu celular estava carregando cadastro errado, que tiveram problemas técnicos
Passei 40 min hoje em ligação com 2 atendentes. 1 deles debitou as milhas do meu saldo e encerrou a ligação sem finalizar o procedimento. Entrei em contato novamente e a atendente apenas retornou com minhas milhas sem dar continuidade ao atendimento
Sou mal atendida e ninguém resolve meu problema
Um escárnio de serviço e atendimento