Não respondida

Não me deixaram usar meus créditos e me forçaram a pagar com cartão

LATAM Airlines

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Não me deixaram usar os crcéditos que possuo.

Já realizei algumas compras nma latam com créditos e pagando a diferneça com cartão.

Tentei fazer essa forma, uma vez que possuo créditos, mas o site da cia não permitiu.

Vi que o valor que eu iria pagar não poderia ser parcelado. Fiquei chatedaa, mas entendi.

Como não dava pra desmacar a opção de "a vista", assim mantive.

Quando fui pra finalizar a compra, por 4x deu erro. Quando fui compreender, o site simplesmente não estava permitindo pagar um,a parte em créditos e a diferença no cartão.

Mas como isso, se na propria norma de utilização da LATAM WALLET diz que pode ser uma parte do saldo e a diferença no cartão.

Enfim, para não perder o voo, acabei realizando a compra no cartão e consequentemente não utilizando meus créditos.

Mas agora quero saber, Latam como vai ficar isso???

Preciso de ajuda!!!

Fui induzida a fazer o pagamento de uma forma que eu não queria e além disso, a não utilizar um saldo que possuo.