Em réplica

Não recebi o saque da minha carteira LATAM no prazo

LATAM Airlines

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Solicitei um saque da minha carteira LATAM onde prazo sao 5d uteis

O prazo ja passou e nao recebi NADA!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. LATAM Airlines respondeu

    29/10/2026 às 17:24

    Prezado(a) Sr.(a) Jorge,

    Espero que esteja bem.

    Meu nome é Lucas e faço parte da equipe LATAM, responsável por tratar do seu caso.

    Gostaríamos de assegurar que não é de nosso interesse causar qualquer tipo de insatisfação. Nosso objetivo primordial é oferecer um serviço de excelência aos nossos clientes LATAM Airlines e LATAM Pass, respeitando sempre as políticas e diretrizes internas da empresa.

    Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência, pois isso nos proporciona uma valiosa oportunidade de aprimorar nossos serviços e programas de fidelidade.

    Uma resposta formal e detalhada foi encaminhada para o seu e-mail, visando à preservação dos seus dados pessoais. Entendemos que cada caso é único e tratamos cada situação com a devida atenção e respeito, buscando sempre a melhor solução dentro das nossas políticas e possibilidades.

    O site do Reclame Aqui solicita uma avaliação do atendimento prestado pelo agente do canal, o qual é fundamental para seu desenvolvimento profissional. Se possível, ficaremos imensamente gratos se puder atribuir uma nota 10.

    Atenciosamente,

    LATAM Airlines Group

  2. Consumidor respondeu

    29/10/2026 às 19:50

    VOCES NAO RESOLVERAM!

    prazo de 5dias uteis se foi há dois dias e ainda nao tenho meu dinheiro.