Não respondida

Perdi meu voo de conexão por atraso e a Latam não me deu assistência

LATAM Airlines

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Tive um voo de Rio de Janeiro para Madrid, o qual deverias ir para um congresso médico. O voo saiu atrasado do sdu e não tive tempo de pegar meu voo, as atendentes não me deixaram entrar na porta ( tenho vídeo gravado) fiquei no aeroporto por 10h sem assistência de hotel e alimentação da Latam. Quero resolver de maneira amigável e justa para evitar processo judicial então