O que aconteceu
A compra da TV foi realizada no site oficial da LG em **14/09**, com pagamento realizado **integralmente via Pix**, e prazo de entrega informado para **17/09**. A TV não foi entregue.
Como parte da mesma compra, recebi uma **caixa de som como brinde**. Apesar do atraso, o brinde foi entregue em **19/09**.
Em **17/09**, a LG informou que houve uma falha no sistema de faturamento e que a compra da TV seria cancelada, com devolução do valor pago via Pix até **22/09**. O prazo não foi cumprido. Posteriormente, a empresa informou novo prazo de reembolso até **29/09**, que também não foi cumprido.
Em **05/10**, o valor pago pela TV ainda não foi devolvido, apesar de a própria LG já ter cancelado a compra e confirmado o reembolso. Até o momento, continuo sem receber meu dinheiro e sem uma solução efetiva.