Comprei curso e meu instrutor sumiu com o dinheiro

Olá, Wanderson! Esperamos que esteja bem.

A Lia é uma plataforma de pagamentos que apoia escolas digitais e infoprodutores na gestão de recebimentos, ampliando oportunidades de conhecimento e desenvolvimento para milhares de clientes.

Identificamos que sua solicitação está relacionada ao contrato do curso Instalador Profissional, do Fábio Dutra.

Ao analisarmos o caso, verificamos que o pagamento havia sido realizado por meio de agendamento para uma data futura. Por esse motivo, a compensação da compra ainda não havia sido refletida anteriormente em nosso sistema.

Esclarecemos que o pagamento foi devidamente compensado e a compra já consta como regularizada em nossa plataforma. Dessa forma, o valor não foi perdido ou retido pela Lia.

Com a confirmação do pagamento, a disponibilização dos acessos é realizada pelo produtor de conteúdo responsável pelo curso. Neste caso, o Fábio Dutra deverá realizar a liberação dos acessos em até 4 dias úteis.

Lamentamos qualquer preocupação causada pela ausência da confirmação anterior e reforçamos que permanecemos à disposição para acompanhar a situação e auxiliar no que for necessário.

Para um atendimento mais ágil, você também pode falar conosco pelo WhatsApp:

https://atendimento.lia.com.br/whatsapp

Atenciosamente,

Equipe Lia