Não cancelam meu curso e não me devolvem o dinheiro da primeira parcela

Olá Carlos! Esperamos que estejam bem!

A Lia é uma plataforma de gestão e intermediação de pagamentos, responsável pela administração financeira dos valores relacionados às contratações realizadas com nossos parceiros.

Esclarecemos que não temos autonomia para realizar o cancelamento unilateral de contratos sem a autorização do parceiro responsável pela contratação.

No seu caso específico, o parceiro autorizou o cancelamento solicitado e, com base nessa autorização, sua solicitação foi atendida. Todas as informações e orientações referentes ao procedimento foram compartilhadas com você por meio do nosso atendimento via WhatsApp.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência e permanecemos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas. Se precisar de suporte adicional, entre em contato conosco pelo link: https://atendimento.lia.com.br/whatsapp

Atenciosamente,

Equipe Lia