O que aconteceu
Fiz uma compra em 23 de Maio e ainda não recebi, inclusive não consigo entrar em minha conta no site da Life ,para encontrar meu pedidos. Eles não entregam o que pedimos. Só recebem o que pagamos e não dão satisfação.
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4Interações da reclamação
Life Products Br respondeu
29/06/2026 às 16:38
Boa tarde, Sra. Aurora.
Primeiramente, pedimos desculpas pela demora e pelos transtornos com a entrega do seu pedido.
Nos últimos meses, enfrentamos atrasos em nossa logística devido a procedimentos da Alfândega, que aumentaram o tempo de fiscalização e ocasionaram, inclusive, a devolução de parte das nossas importações. Além disso, tivemos uma instabilidade em nosso site, que já foi corrigida.
Verificamos o rastreamento do seu pedido e confirmamos que a entrega foi realizada em 27/06.
Estamos trabalhando para normalizar nossas operações e seguimos comprometidos com a transparência e a satisfação de nossos clientes.
Caso precise de qualquer suporte, nosso atendimento via WhatsApp está à disposição:
+1 (561) 441-6809.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Eles explicaram o que ocorreu!!! E isto foi um motivo para manter esta empresa em meus pedidos!!!