Não respondida

Fui negativada indevidamente pela TIM no Serasa

TIM Ultrafibra

cidade: São José dos Campos

O que aconteceu

Venho por meio desta manifestar minha total indignação com a operadora TIM. Recentemente, fui surpreendida ao consultar o meu CPF no Serasa e me deparar com uma negativação no valor exato de R$ 373,03 registrada por esta empresa. Sendo que não há vínculo nenhum com a operadora fiz a portabilidade para outra apertadora justamente por que a tim me deixou sem internet varias vezes por não me atender e não me deixar satisfeita fiz a mudança de operadora há um tempo. Essa cobrança é indevida pois não pode ser cobrado multa porque fiz a portabilidade depois de um ano de plano controle, caso essa cobrança no Serasa ainda permaneça eu vou procurar meus direitos através da justiça, porque essa cobrança é indevida!