O que aconteceu
Já sou cliente da Livelo há anos. E já tem dois dias que eu não consigo ter acesso a minha conta! Ao tenta fazer login me fala pra criar uma nova senha de acesso, e informar o código que enviam por SMS. Mas esse código não chega! Ao tentar contato com a Liv por whats ou por chat, ao informar meu cpf, me dão opções do início. Envia número de protocolo e fica voltando ao início da conversa. Por ligação, ao informar o meu cpf, dá erro e cai a ligação. Já tentei diversas vezes. Ao tentar acesso com cpf do meu namorado nesses canais, ele consegue acesso e contato normalmente, então o problema não é com o meu dispositivo. Já, ao tentar acessar e ter contato com o meu CPF, a ligação cai, chat não funciona, e não consigo falar com ninguém! Não tenho nenhum suporte. Preciso resolver urgente! Pago mais de 500,00 pra usufruir dos benefícios e não to conseguindo acessar a minha conta!!!!!!!!!!