O que aconteceu
No dia 09/09/2026, durante a promoção de compra na natura em parceria com a Livelo (pontuação 12 pontos por real gasto), realizei o pedido 601216910, no valor de R$ 4.757,27.
Além disso, no dia 21/09/2026, durante a promoção de compra na natura em parceria com a Livelo (pontuação 10 pontos por real gasto), realizei o pedido 605475321, no valor de R$ 3.118,23.
Cumpri com todas as regras em ambas promoções: Clube Livelo assinado, compra pelo link correto, e adicionando o cupom LIVELO.
Até hoje não recebi a pontuação correspondente, já passou do prazo estipulado nas promoções. Solicito o recebimento da pontuação na Livelo.