Não respondida

Não recebi os pontos Livelo das minhas compras na Natura

Livelo

cidade: Ibitinga

O que aconteceu

No dia 09/09/2026, durante a promoção de compra na natura em parceria com a Livelo (pontuação 12 pontos por real gasto), realizei o pedido 603906365, no valor de 4.957,27.

Além disso, no dia 21/09/2026, durante a promoção de compra na natura em parceria com a Livelo (pontuação 10 pontos por real gasto), realizei o pedido 605421828, no valor de 3.118,23.

Cumpri com todas as regras em ambas promoções: Clube Livelo assinado, compra pelo link correto, e adicionando o cupom LIVELO.

Até hoje não recebi a pontuação correspondente, já passou do prazo estipulado nas promoções. Solicito o recebimento da pontuação na Livelo.