Não consigo fazer o login no site
Respondida
Curitiba - PR
17/11/2020 às 18:32
ID: 115184053
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá fazem 6 meses que eu tento fazer o login no site e App e não consigo.
Já abri diversos protocolos e mandei diversos prints e nunca é resolvido.
Tenho 2 protocolos anotados, porém tem mais de 10 chamados abertos e até hoje eu não consigo logar na conta e fazer o resgate dos pontos.
*******/*******
*******/07/*******
Compartilhe
Resposta da empresa
02/12/2020 às 23:05
Olá Maria,
Em relação a sua ******* contato mas sem sucesso.
Recriamos o cadastro e verificamos que você conseguiu o acesso a sua conta Livelo e a transferência desejada foi concluída com sucesso, ficamos felizes em ajudar.
Caso tenha dúvidas sobre nosso programa ou mesmo sobre os benefícios, continuamos a inteira disposição ok?
Pedimos desculpas por qualquer desconforto gerado diante do ocorrido e agradecemos por ter dado a chance de resolver seu caso.
Sempre que precisar, fique à vontade em nos procurar!
Equipe Livelo