O que aconteceu
No dia 27/10 realizei a aquisição de 2 gift cards da PlayStation utilizando os meus pontos do cartão. Até o momento os produtos ainda não foram liberados para utilização, continuam em processamento na plataforma. O contato pelo WhatsApp que é feito por mensagem automática fala que o prazo para liberação é de 24 horas, mas quando falei com o time técnico a liberação passou para 48 horas. Hoje passadas as 48 horas ainda não consegui fazer o resgate e os especialistas através do WhatsApp sequer me atenderam.